返品はどのようにしたらいいですか?
返品時には、返品ナンバーの発行が必要になります。そのため、必ず、ご返品前に、1度、「info@shop-biolife.com」 までご連絡くださいませ。 その際、お知らせいただきたい項目は、「お名前・返品したい商品名・…
返品時には、返品ナンバーの発行が必要になります。そのため、必ず、ご返品前に、1度、「info@shop-biolife.com」 までご連絡くださいませ。 その際、お知らせいただきたい項目は、「お名前・返品したい商品名・…
発送前であれば、間に合う可能性がありますので、至急、「info@shop-biolife.com」 までご連絡くださいませ。 すでに発送後の場合は、まずは商品をお受け取りいただき、そのうえで、「返品」のお手続きをお願いい…
返品、交換ともに、商品の「発送から30日以内」となっております。 返品は、「通常購入」の場合のみ可。「定期購入」の場合、返品はできません。ただし、「交換」は、「定期購入」でも可能です。 開封後の返品、交換も可能ですが、す…
宅急便をご利用いただければ、5日でお届け可能です。 が、送料について確認せずに宅急便でご注文いただく方が複数名いらっしゃったので、現在、「宅急便」を選べる項目はなくなっています。 下記、送料をご確認のうえ、それでも宅急便…
送料は、商品重量で設定されています。 定期購入時は、ご注文商品の商品ポイントに応じて、2段階の割引があります。日本全国一律です。 ショッピングカートシステムでは、自動計算ができませんので、事前に送料を確認したい場合は、ご…
日本郵便での配送になりますので、「郵便局留め」は可能です。 ヤマト運輸留めはご利用いただけません。 ただし、以下の点にご注意くださいませ。 ・「ご注文者」にはご自宅のご住所、「お届け先」にご希望の運送会社営業局、をご記載…
アメリカからの「普通郵便」による発送ですので、基本的に、郵便受けへの投函となり、宅配ボックスの指定はできません。 ご不在で、郵便受けに入らない場合、宅配ボックスに届けてくれるか、それとも不在通知を入れて持ち帰るかは、日本…
アメリカからの「普通郵便」による発送ですので、日時指定はできません。 基本的には、郵便受けへのポスト投函となりますが、郵便受けに入らない場合は、日本の郵便局より不在通知が入りますので、日本の運送会社様に、日時の指定をお願…
国や地域によっては可能です。ライフプラス社では、世界65カ国への発送が可能になっております。 ただし、国によって、商品代、送料、また、関税に関する法律などが変わります。 ・発送が可能かどうか ・商品代と送料について は、…
複数箱で発送される場合、必ずしも同日にお届けされるとは限りません。 それぞれに、「2~3週間でのお届け」が適用されますので、「商品が届きません。 」をご参照のうえ、3週間を超えても届かない場合には、「info@shop-…